Support

Het is goed om te weten dat Brightspace makkelijk in gebruik is én dat je gedegen support ontvangt van het Lokale Implementatieteam en het LMS-projectteam.

Trainingen
Het Lokale Implementatieteam van jouw instituut zorgt ervoor dat iedere docent straks uit de voeten kan met Brightspace. Het team zelf is vooraf intensief getraind. Zij weten hoe Brightspace werkt en wat de mogelijkheden zijn. Aan hun de taak om deze kennis en vaardigheden breed binnen het instituut te delen tijdens de verschillende trainingen voor docenten.
Wil je meer weten over de precieze aanpak, planning en uitrol voor het trainen van docenten? Neem dan contact op met jouw Lokale Implementatieteam.

Leren van elkaar
Om Brightspace helemaal in de vingers te krijgen, zullen er de komende periode regelmatig informatiesessies, werksessies, een inspiratiecafé of andere bijeenkomsten worden georganiseerd. Tijdens deze bijeenkomsten staat het delen van kennis en ervaringen centraal.

Geen vraag blijft onbeantwoord
Ben je docent en heb je een vraag? Stel deze dan eerst aan een champion, ICTO-coach, key-user of aan jouw Lokale Implementatieteam. Studenten kunnen met vragen terecht bij hun docent. Geen antwoord op een vraag? Dan wordt deze voorgelegd aan het LMS-projectteam of aan Brightspace zelf. Zo komen we er altijd samen uit!

Screensteps
Screensteps is dé kennisbank van Brightspace, boordevol informatie. Zowel studenten als docenten kunnen voor vragen over het werken met Brightspace terecht in Screensteps.

Routekaart
Er is een routekaart (download de routekaart voor het beste resultaat) ontwikkeld als supportmiddel voor docenten. Deze interactieve routekaart bevat verschillende stappen die je kunt volgen om een cursus in te richten, een cursus te bouwen en om inspiratie op te doen. Per stap is een interactieve knop beschikbaar waarop je kunt klikken om extra uitleg te krijgen.

E-learning
Dilafruz Yusifzada (Blended Learning Adviseur, RBS) en Anne Voskamp (ICTO coach, FIT) hebben samen met een aantal collega’s de E-learning voor Brightspace ontwikkeld voor docenten. Daarin staat beschreven hoe het leermanagementsysteem werkt. In de E-learning staan ook opdrachten om goed met Brightspace te oefenen.

BrightCheck
BrightCheck helpt om de opbouw van een cursus op verschillende vlakken na te lopen. Je krijgt tips over hoe je de tool zo goed mogelijk in kunt zetten, wat belangrijk is op de homepagina van een cursus én welke informatie studenten nodig hebben om de cursus te ervaren als een gestructureerde en duidelijke online leeromgeving. Bekijk hier BrightCheck.